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TUhjnbcbe - 2023/1/29 22:27:00
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文/单一编辑/九月

对于生活的意义,每个人的理解不尽相同。

城市的白领在办公室为一个文案抓狂之后,自然地从等候在公司门口的骑手手中接过一份让自己果腹的外卖。整个过程可能不到十秒,几乎没有人会记下骑手的样子,甚至连谢谢都说不上一声。

本质上,双方都是商业生态里的一环。既为报酬,也为生活,赚钱理性,生活感性。实际上,两者间并不独立。

从外卖平台兴起至今,已经过去近10年。习惯、熟悉,却不经意。大部分人都在努力体验生活的艰辛,但总忽略了身边的温暖。

今年,是第二届骑士节。全国注册骑手的数量至少在万以上。家庭,既是这群骑士身上最柔软的地方,也是日复一日穿梭在城市间披在身上的最坚固的铠甲。

他们是穿梭在每个城市中最平凡的骑士。同时,他们也是让线上和线下形成一个商业模式闭环最重要的一个环节。

很难说,这多万骑士到底知不知道自己对当下社会和生态的意义有多大。但商业之下,每一个个体都是有故事、有温度的人。

骑士的软肋

良好的商业生态是能让生活变得更好的本源。

对一部分人来说,当生活的重担压下来,有时候不得不担着。《阿甘正传》里,“永远都不知道下一颗巧克力是什么味道”的戏码,在现实生活中分分秒秒在上演。

张满堂是一位来自农村的90后小伙。四年前,降临的小生命让他和妻子对生活有了新的寄托。喜得贵子之后,他们给小生命取名叫“浩浩”,张满堂也曾憧憬过平凡但又美好的生活。

但两年之后,医院的检查单让张满堂夫妇的所有憧憬都成了幻想。小浩浩被检查出患有“双侧前庭导水管扩张”,简单来说就是“重度听力障碍”。医生说,哪怕是装助听器,也只能是暂时的办法,如果在6岁之前不装人工耳蜗,可能就会永久性失聪。

张满堂和浩浩

张满堂甚至都来不及品尝“生活苦涩”的滋味,就要继续前行。

几经考虑,张满堂一家人选择了武汉作为医治浩浩和工作的新地点。来到武汉之后,张满堂注册成为了一名美团骑手。

有希望就好。对张满堂来说,还有路继续走下去就是好事,哪怕这条路艰难了一些。

今年的骑士节,除了给骑士过节之外,美团配送还联合美团公益、中华少年儿童慈善就住机会、儿童救助中心共同发布了针对外卖骑手子女公益的帮扶项目——“袋鼠宝贝公益计划”。

袋鼠宝贝公益计划将为骑手家庭提供三重帮助:

首先,全国18周岁以内的外卖骑手子女,在确诊患有此公益计划救助病种范围内疾病后,将最高可获得5万元的紧急医疗救助金;

其次,如获得救助金后仍存在医疗资金缺口,还可获得个案慈善救助服务;

第三,袋鼠宝贝公益计划还可以对接医疗资源,通过组织心理艺术疗愈等方式,全方位守护骑手子女健康成长。

毫无疑问,张满堂和小浩浩,也纳入了计划的第一批审核名单。或许,张满堂和浩浩暂且苦涩的生活,还会因为美团而变得更加美好一点。

张满堂是万分之一,万名骑士的手上,就有多万颗生活的巧克力。

平台越大,意味着责任更大。于现在的美团来说,有能力有义务让抽到苦味巧克力的骑士生活变得好过一点。

传递温暖,没有疆界。

这次的“袋鼠宝贝”公益计划,虽然由美团发起,但在受益群体上把范围覆盖到了全国各个平台的骑手。来自美团、饿了么等全行业外卖平台的骑手,只要符合相应条件即可申请。

商业时代的竞争,再正常不过。但竞争,不代表不博大。既然要传递慈善,那就不设疆界。美团,的确很好地诠释了这一点。

骑士亮剑

今年的骑士节,美团已经联合了全国多家餐饮商家门店,为骑手们送上了节日大餐。在全国主要的80余座城市,设置了多个防暑降温补给站。

美团对骑士的

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