今年的双11，阿里动物园出了一名新网红——袋耳朵。袋耳朵是阿里妈妈的95后萌新形象，老成员新动作，为了迎战双11，袋耳朵搞了一出大戏，发起“#双11见面就要袋鼠摇#”活动，阿里动物园的成员们纷纷打call，天猫“袋鼠摇”摇出双11直播，淘公仔推着招牌购物车“袋鼠摇”出双11奇妙好物，还有菜鸟、饿了么、盒马鲜生、聚划算、阿里云、闲鱼、考拉海购都前来助阵。
除了自家小伙伴，鸿星尔克、三只松鼠、百雀羚等网红品牌商也跟上大部队，大跳袋鼠摇。
这个双11，有了阿里妈妈更热闹了。
电商玩家背后的“英雄”
不同于往年的沉寂，今年阿里妈妈终于不再甘于做一个“幕后英雄”。9月份以来，连续发布多项战略，这位昔日电商操盘手，终于要走向台前了。
年，在淘宝万广告支持下，阿里妈妈上线，从此淘宝卖家可以在阿里妈妈上出售广告位给淘宝、携程、当当等平台商家，后来其开发的阿里直通车和钻石展位为淘系商家提供营销工具。
年，阿里妈妈分成达50亿，并将原来的淘宝联盟收入麾下，从以服务淘宝系商家为主的联盟平台，升级为面向全网广告主的开放交易平台。
“让天下没有难做的营销”，是那时候阿里妈妈的使命，最初阿里妈妈帮助商家做营销，搭建广告体系，在互联网萌芽时期增加产品曝光度。随后，互联网飞速发展，流量成了稀缺商品，商家们对营销的需求层出不穷，阿里妈妈也相应地更新各种营销工具，整合流量、AI投放、超级直播。
阿里妈妈超级直播的加持力，在今年双11预售阶段尤为明显。如今的阿里妈妈触角已经伸向淘宝之外的全领域，形成了一套“站外种草-站内引流-直播间转化”的营销闭环，而直播间的流量更加精细对口，当天品牌商们在超级直播的投入也更干脆一度增速超过%。
超级直播赋能的直观效果就是直播间有效观看同比翻番，兰蔻直播GMV破亿，小米开播4小时，预售量直逼去年2倍……连李佳琦都惊呼“我们平时w人的直播间，今天咱们来了2.5亿？你们从哪里冒出来的？”
年，阿里妈妈再升级，重塑经营力。
数智化新定位，阿里妈妈不做“营销”了
9月2日举行的阿里妈妈m峰会上，“智变营万变”的全新数智化商业战略重磅发布。
阿里巴巴集团副总裁、阿里妈妈事业群负责人家洛宣布阿里妈妈将推出品牌升级、技术创新、经营力重塑三大全新计划，并在双11期间落实。
m峰会3新：
*全新的品牌主张——让每一份经营都算数；
*全新的技术业务品牌——万相台，一站式数智经营操作系统；
*全新的理念——经营力，以及经营方法体系DEEPLINK
其中，「经营力」成为商业核心关键词。
阿里妈妈此次一键三连大招，正是呼应它的新定位——品牌数智经营阵地。剖析定位发现两个词“数智”和“经营”。
“数智”不难理解：大数据、智能化都是近两年的热词，为什么我刚买了牙刷就给我推送牙膏？为什么我刚浏览了儿童玩具就给我推送奶粉？为什么我搜索了《经济学讲义》就给我推送康奈尔笔记本？都是大数据、智能推送在操纵。
而“经营”一词就耐人寻味了，在以往的普遍认知里，阿里妈妈是一个运营工具平台，9月份的新定位将“运营”替换为“经营”，从前阿里妈妈品牌生命中的一个环节，对接企业的营销部或品牌部；重新定位后，阿里妈妈是触及品牌根基，辅助品牌成长的全链管家，是跟董事会对话的级别，格局顿时打开了。
从营销到经营，阿里妈妈完全转换了角色和着手点，