元旦假期，我的抖音、朋友圈都被袋鼠耳朵刷屏了，好多不喝奶茶的朋友，为了拿到那个小耳朵，花了百来块钱买奶茶，就为了发一个朋友圈。
我连喝了3杯朋友赠送的奶茶才知道，这个活动已经火遍抖音、微博、小红书。
以前美团最明显的标志就是那一身小*衣，美团火的时候我们都不敢穿*色外套，怕被叫成外卖小哥。
没想到这次袋鼠耳朵成功出圈，成为大众爱宠，周边朋友恨不得人手一个，到手必发朋友圈炫耀。
要知道，美团最开始推出袋鼠耳朵，只是想偷偷摸摸（光明正大）的打广告，两边耳朵上都有美团标志和slogan。
美团自己也没想到，这个耳朵因为太萌，火到连路上各种大爷大妈，甚至是同行，只要遇到就忍不住rua一把。
网传有一位小哥，被这对耳朵戳中萌点，不惜跑去送外卖也要搞到手...
它还带动了一波头盔潮流，逼得麦当劳推出鸡腿头盔，饿了么推出竹蜻蜓，网友开始往头盔上放小*鸭...
这次美团小耳朵，能火到一个话题就在抖音有万阅读，其实也很好理解。
1.袋鼠耳朵已经取代小*衣，成为美团的形象代表
品牌做营销时，都会先做一个IP形象，因为视觉记忆会比口号更容易让人记住。比如阿里的猫、京东的狗、苏宁的狮子，最出名的还是B站的娘和小电视。
而美团都不用刻意去打广告、刷存在感，年美团财报里说，他们全职员工数量有5W人（还有兼职的没算进去）。也就是每天有5W人，在各个城市疯狂给路人刷存在感，一天最少送个20趟，洗脑程度碾压地铁、电梯广告。
2.隐藏菜单营销，是品牌与用户间的游戏
一点点、蜜雪冰城包括星巴克，都有一份隐藏菜单，比如通过添加波霸、茶冻、奶盖各种小料变成一份新饮品。
包括海底捞也有隐藏暗号，只要你说西瓜好吃、零食好吃，店员就会送你一份果盘或者零食礼包。
美团小耳朵成本不到1块钱，但这个隐藏福利，让用户产生参与感，还能感觉自己这杯奶茶是特殊且独一无二的。从品牌角度来说，1块钱增加了软件的使用率，增加了品牌和用户之间的互动，巩固了与消费者的情感联系，很划算。
3.小耳朵奶茶能火，全靠抖音用户会玩
有位网友对美团这次营销的评价是：戳中了各位少女就喜欢这种花里胡哨、乱七八糟、毫无用处的东西的心理。
这个活动选择在抖音宣传的原因，就是因为抖音用户会玩。
细数历届抖音用户带火的东西：小猪佩奇手表、海底捞、答案茶、兔子帽子、会吹萨克斯的太阳花等等等等。
抖音用户年轻，乐于接受新事物、爱分享。并且耳朵对于用户来说是免费的，于是小耳朵奶茶营销，刚好遇到了孵化效果最好的土壤。
4.提高获取难度，目的就是让你分享出去
美团小耳朵并不是买奶茶就送的，它只有指定8个城市、指定饮品店才会拿到。而且重点是耳朵是限量的，这就增加了小耳朵的稀缺性，变相的增加了小耳朵的虚拟价值。
随手就能买到的东西和排队8小时才能买到的没得可比性，就像当年某茶的排队气氛组一样，就是利用长时间排队，甚至要雇人排队，才能体现奶茶的稀缺性，之后才能合理的卖出高价。
而小耳朵的稀缺性并不是用来抬高价格，而是抬高用户心中的社交货币，只有辛辛苦苦得到的东西，才有分享价值。
5.这次不是美团的自嗨，而是奶茶店群的群嗨
秋天的第一杯奶茶话题曾是全网刷屏的营销案例，吃下这个红利的是全国各地的奶茶店。
而这次活动是美团组织运营的没错，宣传的角度也是以美团耳朵为主，甚至话题都是带着美团的标签。
实际上三方的关系是，美团付出营销费用，做宣传；店铺享受流量红利，并支付活动费用（美团内部曝光渠道，还有耳朵钱）；用户被割韭菜。
可以说这次活动是店铺和平台对于奶茶促销的一次合伙营销，靠的不仅是营销带来的流量，还有各个品牌奶茶店老顾客复购。
如果把奶茶换成火锅、烤肉、米粉，只要店数量够多、名气够大，有一群忠实的老顾客，再复制一次小耳朵玩法，一样能成功，惨的只是我们的钱包而已。
其实乍的一看，最后还是平台获益，不过也有一些奶茶店借着这个机会，自己准备了一些礼品，蹭了一波流量。
营销的本质还是卖货，但是吃瓜群众看到的，是平台做了一个好玩的活动，自己日常消费奶茶的时候，顺带参与了一下而已。
所以营销还有另一个说法，就是让用户们，开开心心的把钱花了。
